Stefan，患有注意缺陷多动障碍和读写障碍的学生 在 Stories of Web Users (英文), How People with Disabilities Use the Web (英文)
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无障碍：以人为本
注: 本用户故事是这类残疾人的一个例子。有相同残疾的其他人可能会有不同的经历。
关于 Stefan
我的文本阅读器能帮助我集中精力阅读。我并不是一直使用它，但对于长篇文字来说，它非常有用。
Stefan是一名患有阅写障碍和注意缺陷多动障碍 (ADHD) 的学生。作为一名ADHD患者，Stefan很难完成多步骤或长时间的任务。这使他很难保持对学校作业的专注。视觉支持（如图标和图形）以及在他所看的内容周围使用良好的留白可以帮助他集中注意力。他可能会在密密麻麻的文字中迷失方向，找不到意思。当这种情况发生时，他就会放弃，因为时间太长，而且很累。这导致他的学习成绩落后于其他学生。
Stefan所在的学校最近开始使用数字教科书。这对Stefan来说是一个巨大的进步，他现在可以使用文本转语音软件来帮助他理解有时很复杂的课文。Stefan还利用网络进行研究。遗憾的是，他在网上的体验可能各不相同。很多时候，网站上的动画广告和图像等内容会分散他的注意力。
Stefan发现，使用布局简单一致、内容通俗易懂的网站会更容易。图形或图标也有助于强化文字的含义。有时，他使用文本转语音软件中的功能，可以更改页面背景颜色。这在他疲倦时尤其有用。在观看视频时，Stefan也会使用字幕，因为听到和看到文字都能强化其含义。
Stefan是一个老科幻电影迷，花了很多时间在影迷制作的网站和论坛上。他的银行卡有消费限额，他用它来购买影迷纪念品。这些网站的设计和购买过程会给他带来困难。这些网站通常有干扰性广告和复杂的结账表单。他发现自己可以用手机访问这些网站，在手机上打开浏览器的阅读模式，就可以去除很多杂乱的背景信息。这样，他就能集中精力完成任务，步骤也更加清晰。
Stefan遇到的问题是网站导航不清晰。他发现使用包含网站地图、面包屑轨迹或搜索功能的网站要容易得多。Stefan在拼写方面有困难，因此搜索功能可以为他提供其他拼写建议和错误纠正，这让他受益匪浅。
障碍示例
- 拼写建议
- 障碍: “我拼写有困难，有时会拼错单词。有时我得不到我想要的搜索结果。”
- 效果良好: “我喜欢搜索工具提供替代拼写或替代搜索建议，而不是只返回无结果。”
- 浏览器设置不被尊重
- 障碍: “我使用浏览器设置来指定所需的字体、文字大小和行距，但有些网站不显示我的设置。”
- 效果良好: “当我在浏览器中更改设置时，网站会显示这些设置。”
- 复杂语言
- 障碍: “复杂的语言和句子结构让我感到困惑，难以阅读和记住。”
- 效果良好: “尽量使用简短的句子和通俗易懂的语言。”
- 过多的缩略语和简称
- 障碍: “过多使用缩略语和简称会分散我的注意力，我经常必须重读几遍，有时甚至会卡住而放弃。”
- 效果良好: “至少在第一次使用缩略语时拼出其完整单词。避免使用或解释缩略语。”
使用的辅助技术和适应策略
- 字幕（感知） (英文)
- 屏幕阅读器（感知） (英文)
- 文本转语音（感知） (英文)
- 弹出窗口和动画阻止程序（呈现） (英文)
- 阅读助理 (呈现) (英文)
- 拼写和语法工具 (输入) (英文)
- 一致性和可预测性（交互） (英文)
- 有用的错误和成功信息（交互） (英文)
- 关键词搜索（交互） (英文)
- 多种导航机制（交互） (英文)
相关WAI资源
- 使用案例: Tal: 患有读写障碍和手眼协调能力受损的学生
- 使用案例: Yuki：患有注意缺陷障碍的瑜伽教师
- 视频: 清晰的布局和设计 (英文)
- 提示: 使用标题表达含义和结构 (英文)
- 提示: 让链接文本更有意义 (英文)
- 提示: 提供明确的指示 (英文)
- 提示: 内容简洁明了 (英文)
- 提示: 为图像添加替代文本 (英文)
- 提示: 帮助用户避免和纠正错误 (英文)
- 提示: 确保交互元素易于识别 (英文)
- 提示: 提供易于识别的反馈信息 (英文)
- 提示: 使用标题和间距对相关内容进行分组 (英文)
- 检查: 图像文本替代方案（替代文本） (英文)
- 检查: 标题 (英文)
- 检查: 表单，标签和错误信息 (英文)
- 检查: 移动、闪烁或闪烁的内容 (英文)
- 检查: 基本结构检查 (英文)
相关准则
- 非文本内容的文本替代方案（可感知）
- 内容可通过不同方式呈现（可感知）
- 用户有足够的时间阅读和使用内容（可操作）
- 用户可以轻松导航、查找内容并确定自己的位置（可操作）
- 内容可读易懂（可理解）
- 内容以可预测的方式出现和运行（可理解）
- 帮助用户避免和纠正错误（可理解）
- 内容与当前和未来的用户工具兼容（稳健性）
视频：Stefan，患有注意缺陷多动障碍和读写障碍的学生
当前视频也可以在 W3C 服务器上找到: 视频：Stefan，患有注意缺陷多动障碍和读写障碍的学生 (文件格式: MP4, 文件大小: 346MB.
附有视觉描述的文本记录
| 音频 | 视觉 |
|---|---|
| 残疾人如何使用数字技术；Stefan，患有注意缺陷多动障碍和阅读障碍的学生。 | 残疾人如何使用数字技术；Stefan，患有注意缺陷多动障碍和阅读障碍的学生。 |
| 你好，我是Stefan。我有阅读障碍和注意缺陷多动障碍（ADHD）。 | 一名男子直接对着镜头讲话。 |
| 我很难辨认或读出书面单词，尽管我在对话中经常使用这些单词。这影响了我的拼写和阅读理解能力。我经常要花很长时间才能弄清我所读的单词，然后我就很难记住句子中的单词是如何有意义地组合在一起的。 | 男子正坐在客厅里阅读杂志。 |
| 数字图书和文件通常更适合我。在电脑上、平板电脑上，或者–我最喜欢的–我的新电子阅读器上。我可以改变字体类型、文字大小和行距，这让我更容易阅读。我还会使用朗读功能，因为当我能同时看到和听到文字时，阅读效果会更好。它还会突出显示正在朗读的单词，并有阅读标尺，这样我就能更轻松地跟读。 | 这名男子正坐在客厅里使用平板电脑阅读。他正在通过调整设备上的设置更改文本格式。然后，他戴上耳机聆听文字，并跟随突出显示的文字进行阅读。 |
| 不过，有时数字图书和文件的效果并不好。有时它们只是扫描图像。这些也不能朗读，我也不能改变文字大小和字体。有些没有书签，而我可以用书签跳转到我想关注的部分。或者，有的文本很长，却没有任何标题，因此我很难集中精力阅读内容。如果文本有更多的间距和图形，就会更容易理解。 | 这名男子正坐在客厅里使用笔记本电脑阅读。他正在滚动浏览一份复杂的文件。 |
| 另一个问题是当我需要进行在线研究时。我输入单词，但有时会输错，或者用了听起来一样的不同单词，比如 “brake”，而我的意思是 “break”。有时，我登陆的网站会弹出各种广告和东西，并在屏幕上移动。我有ADHD，会被这些广告和视频分散注意力，有时我点击了它们，却忘了自己要做什么。我使用了几个弹出窗口拦截器，但它们并不总是有效。 | 该男子坐在客厅里使用笔记本电脑阅读。我们看到屏幕上出现了 Brake/Break 的单词选项。然后，他浏览了一个包含大量广告和弹出窗口的网站。 |
| 当我找到一篇想读的文章时，我会尽量记住在浏览器中切换到阅读模式。这通常会去掉页面周围的所有内容，让我专注于文字。但有些网站并不好用，仍然会出现广告，或者文字对我来说太难阅读。我喜欢网站与我的设置和扩展配合得很好。比如，拼写和语法扩展，它能在我输入电子邮件等内容时帮助我。这对我来说非常重要。 | 这名男子正坐在客厅里使用笔记本电脑。他输入了一段简短的文字，并使用拼写检查器纠正了一个错误。 |
| 您可以帮助让无障碍对我更友好。无障碍：以人为本。 | 该男士直接对着镜头说话 |
| 有关 Web 无障碍倡议组织提供的有关残疾人如何使用数字技术的更多信息，请访问 w3.org/WAI/people | 无障碍：以人为本。w3.org/WAI/people |